Os produtos devem ser devolvido sem indícios de uso, sem danos, acompanhado das etiquetas originais e da nota fiscal. A embalagem de devolução pode ser feita em casa, com uma embalagem resistente que acomode os produtos ou utilizando a própria embalagem da Espaço Colorido caso não esteja danificada.

O cliente deve examinar e conferir o produto imediatamente após o recebimento e comunicar a desistência da compra ou a troca do produto em até sete dias corridos do recebimento (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Transcorrido esse prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente.

A Espaço Colorido assume os custos de envio da primeira devolução.
Caso existam mais trocas por outro tamanho ou por não ter gostado do produto, o custo deve ser assumido pelo requerente.


Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.